那天是她人生第一次接受植牙手術
從早上醒來就開始緊張了

她一走進診所
護理師微笑迎接她

 早安～今天還好嗎？看起來有一點緊張喔～

 嗯…還是有點怕，但我相信你們！

 妳已經很棒了喔
醫師等等會再跟妳說一次流程
整個過程我們都會在旁邊陪著妳 沒問題的～

（進入手術前，醫師溫和地說）

 植牙會在口腔局部麻醉，妳全程會是清醒的，如果有任何不舒服，
舉起左手讓我們知道，我們也會隨時注意妳的狀況。

（手術結束後在衛教時，她主動分享）

 本來以為會很可怕
結果你們都讓我好安心
真的比我想像中順利很多

 其實我全程都知道你們在做什麼
但你們的語氣還有整個節奏都好穩
我真的覺得自己被照顧得很好
謝謝你們

這樣的分享讓我們很有感觸

 專業 是基本
 讓患者安心 才是最重要的事
 每一次陪伴 都不只是完成一場手術